Política de Privacidade PagCar

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, número de telefone, CPF, data de nascimento ao criar uma conta ou utilizar serviços como ID Guardian.
• Dados de Verificação de Identidade (ID Guardian): Fotos de documentos de identificação (RG, CNH), selfie para biometria facial. Estes dados são tratados com segurança reforçada e utilizados exclusivamente para fins de verificação e prevenção de fraudes.
• Informações de Veículos: Placa, RENAVAM, marca, modelo, ano, ao utilizar a futura Vitrine de Veículos ou ferramentas relacionadas.
• Dados de Localização: Coordenadas geográficas (latitude e longitude) com seu consentimento, para funcionalidades como Encontros Seguros, PagCar Localiza ou para personalizar sua experiência.
• Comunicações: Conteúdo de mensagens trocadas conosco ou através de funcionalidades da plataforma.

Também podemos coletar informações automaticamente quando você usa nossos serviços:

• Dados de Uso e Navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, interações.
• Cookies e Tecnologias Similares: Para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego.

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter, personalizar e melhorar nossos serviços (ID Guardian, Encontros Seguros, Vitrine, Localiza, etc.).
• Realizar verificações de identidade e prevenir fraudes.
• Processar transações e enviar informações relacionadas.
• Permitir a comunicação entre usuários (onde aplicável e com consentimento).
• Comunicar com você sobre sua conta, nossos serviços, ofertas, atualizações e eventos.
• Monitorar e analisar tendências, uso e atividades para otimizar a plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Com seu consentimento explícito: Por exemplo, ao utilizar o Encontros Seguros para compartilhar dados verificados com outra parte.
• Com fornecedores de serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação da plataforma (ex: provedores de biometria, análise de documentos, hospedagem, processamento de pagamentos), sob estritas obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
• Para fins legais: Se exigido por lei, processo legal, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da PagCar, nossos usuários ou o público.
• Em caso de transações societárias: Como fusões, aquisições ou venda de ativos, onde seus dados podem ser transferidos como parte da transação, sempre com notificação prévia.

Você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos, conforme a LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação legal.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@pagcar.com.br.

Empregamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso, e monitoramento contínuo. No entanto, nenhum sistema de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data da "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.

Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@pagcar.com.br.

Esta política visa ser clara e transparente. Seu feedback é importante para nós.