Qual é o número da minha Carteira de Trabalho Digital?

O número da sua Carteira de Trabalho Digital é o mesmo número de sua inscrição no CPF.

O que eu faço com minha CTPS de papel antiga?

Você deve guardar sua CTPS física. Ela continua sendo um documento importante para comprovar seu tempo de serviço anterior a setembro de 2019. Todas as novas anotações serão feitas apenas eletronicamente.

Como corrijo dados errados (cargo, remuneração) na minha Carteira Digital?

Se as inconsistências são em contratos de trabalho posteriores a setembro de 2019, você deve informar seu empregador para que ele faça a correção via eSocial. Para contratos mais antigos, muitas inconsistências são corrigidas automaticamente ou no momento de requerer um benefício ao INSS.

Como posso acessar a Carteira de Trabalho Digital?

Você pode acessar pelo aplicativo 'Carteira de Trabalho Digital', disponível para Android e iOS, ou pela versão web no portal de serviços do governo em gov.br. O acesso é feito com sua conta gov.br.

Guia Completo da Carteira de Trabalho Digital

Tire suas dúvidas sobre o documento digital do trabalhador, como acessar, corrigir dados e entender suas funcionalidades.

Smartphone exibindo a Carteira de Trabalho Digital

Como Acessar e Usar a CTPS Digital

Acesse pelo celular ou pelo computador.

O primeiro passo é baixar o aplicativo oficial ou acessar a versão web. Faça login com sua conta gov.br para ter acesso a todas as funcionalidades.

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Perguntas Frequentes (FAQ)

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Carteira de Trabalho Digital, com base em informações do Governo Federal.

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Como Acessar e Usar a CTPS Digital

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O aplicativo já existia. O que mudou agora em setembro de 2019?

2. O que eu faço com minha CTPS antiga? Não vou precisar mais dela? Posso jogar fora?

3. Quem vai me contratar quer que eu apresente a CTPS Física. O que eu faço?

4. Quero ver minha Carteira de Trabalho digital, mas não consigo fazer meu cadastro no gov.br e nem pelo Aplicativo, O que eu faço?

5. Não consigo realizar o cadastro no gov.br pois a senha e e-mail/telefone já estão cadastrados e não reconheço o e-mail e telefone, o que eu faço?

6. Não estou recebendo o código de verificação em duas etapas que cadastrei no gov.br, o que faço?

7. Fiz meu cadastro e instalei o aplicativo, mas existem dados errados (cargo, remuneração, data de início ou fim do trabalho). O que eu faço?

8. Qual é o número da minha Carteira de Trabalho Digital?

9. Sou empregador. É verdade que não preciso mais pedir a Carteira de Trabalho para contratar? Não vou ser multado?

10. Contratei um novo funcionário. Que informações devo transmitir para cumprir a legislação? Isso é o mesmo que “assinar a carteira”?

11. Sou empregador e meu funcionário está com informações erradas na Carteira de Trabalho digital. Ele quer que eu corrija as informações. O que eu faço?

12. Existe prazo para a correção? É possível que a mesma seja feita após o término do vínculo?

13. Resido em local remoto e sem acesso à internet. Existe previsão de substituição plena da CTPS física pelo sistema digital? Existe previsão de utilização do sistema eSocial por prepostos, tais como meu contador?

14. Porque o aplicativo não está disponível para o meu aparelho?

15. Posso acessar a Carteira de Trabalho Digital por meio da internet?

16. Tem algum passo a passo onde eu possa consultar todo o processo da Carteira de Trabalho Digital?

17. A Carteira de Trabalho Digital substitui a minha CTPS física?

18. A Carteira de Trabalho Digital poderá ser utilizada para identificação civil?

19. O que eu faço com a minha CTPS Física?

20. Nos casos de determinação judicial, onde é determinado a anotação na CTPS física para contratos iniciados e encerrados antes de 24/09/2019, onde o cidadão não tem o documento físico, o que fazer?

21. Minha carteira é do modelo antigo, manual, devo trocar para o modelo informatizado para ter acesso ao aplicativo?

22. Nunca trabalhei com a Carteira de Trabalho assinada. Esse aplicativo servirá para mim?

23. É necessária alguma forma de pagamento para obter a Carteira de Trabalho Digital?

24. Perdi a minha CTPS física. Posso solicitar a Carteira de Trabalho Digital pelo aplicativo?

25. Após a habilitação da Carteira de Trabalho Digital pelo aplicativo, preciso comparecer em qualquer posto de atendimento?

26. O que é a conta gov.br?

27. Porque preciso passar por dois processos de perguntas para acessar todos meus dados da Carteira de Trabalho Digital?

28. Por que não aparece meu número da CTPS física?

29. Por que não aparece meu número do PIS?

30. Por que não retornou nenhum vínculo, sendo que no “MEU INSS” vejo a relação de todos os vínculos?

31. Serão exibidas na minha Carteira de Trabalho Digital todas as informações que constam no CNIS?

32. Por que não consigo alterar os meus dados pessoais?

33. Por que o cargo para o qual fui contratado não está sendo exibido corretamente na minha Carteira de Trabalho Digital?

34. Por que o CNPJ do meu empregador da minha Carteira de Trabalho Digital não corresponde ao CNPJ do estabelecimento no qual trabalho?

35. Nos casos em que houve reconhecimento de vínculo pela Justiça do Trabalho e o empregador efetuou a anotação no eSocial utilizando o evento S-2500 e não está aparecendo na Carteira de Trabalho Digital, o que fazer?

36. Nos casos em que a Justiça do Trabalho realizou o reconhecimento de meu vínculo de trabalho e o Tribunal efetuou a anotação no eSocial utilizando o evento S-8200 e não está aparecendo na Carteira de Trabalho Digital, o que fazer?

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